नारनौल, 14 जुलाई(परमजीत सिंह/गजेन्द्र यादव)।
एडीसी बोले, एक सप्ताह में दें शिकायतकर्ता को जानकारी
हरियाणा सरकार की जनहितैषी पहल ‘समाधान शिविर’ नागरिकों के लिए एक सशक्त मंच बनकर उभरी है। इस प्लेटफार्म पर वे अपनी समस्याओं को सीधे प्रशासन के समक्ष रख सकते हैं। इसी कड़ी में लघु सचिवालय में आयोजित समाधान शिविर में अतिरिक्त उपायुक्त सुशील कुमार तथा पुलिस अधीक्षक पूजा वशिष्ठ ने नागरिकों की समस्याएं सुनीं। आज 105 नागरिकों ने अपनी विभिन्न सार्वजनिक और व्यक्तिगत समस्याओं को रखा। इनमें से अधिकांश का मौके पर ही निवारण किया गया।
इस अवसर पर अधिकारियों को संबोधित करते हुए एडीसी ने बताया कि यह हरियाणा सरकार की एक अभिनव पहल है, जो आम जनता को बिना किसी संकोच के अपनी हर तरह की कठिनाइयों को सीधे प्रशासन के समक्ष रखने का अवसर प्रदान करती है।
उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि प्रत्येक शिकायत को समाधान पोर्टल पर अपलोड किया जाता है ताकि पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित हो सके।
अतिरिक्त उपायुक्त ने सभी संबंधित अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए कि वे प्राप्त शिकायतों का निवारण निर्धारित समय-सीमा के भीतर करें। उन्होंने कहा कि अधिकारियों को एक सप्ताह के अंदर-अंदर संबंधित शिकायतकर्ता को उनकी शिकायत पर की गई कार्रवाई से अवगत कराना अनिवार्य है। यदि किसी कारणवश किसी शिकायत पर कार्रवाई संभव नहीं है तो शिकायतकर्ता को उसके कारणों की विस्तृत जानकारी उपलब्ध कराने के भी निर्देश दिए गए हैं।
एडीसी ने कहा कि ‘समाधान शिविर’ नागरिकों को अपनी बात रखने का एक उत्कृष्ट मंच प्रदान करते हैं। उन्होंने सूचित किया कि प्रत्येक सोमवार और गुरुवार को सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक कोई भी नागरिक अपने संबंधित उपमंडल में जाकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है।
इस अवसर पर नगराधीश मंजीत कुमार के अलावा अन्य अधिकारी भी मौजूद थे।
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